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2019-05-30 07:27:00

美国联合航空公司正在推出一项新的测试计划来处理

该航空公司将出售已经预订给其他愿意支付更高价格的传单的座位,并提前五天向超速飞机上的乘客提供优惠券以更换门票。

该航空公司在一名后,于4月遭到严厉批评

哥伦比亚广播公司新闻旅行编辑彼得格林伯格从坦帕加入“哥伦比亚广播公司今早”,讨论该计划如何运作以及它对航空公司和消费者意味着什么。

它被称为“Flex-Schedule”计划。 乘客注册时事通讯表明他们可以在当天乘坐另一班航班。 如果航班的飞行时间早于预期,那么“Flex-Schedule”上的航班将在出发前五天通过电子邮件发出警报,并提供在同一天放弃其他航班座位的选项。 他们还获得高达250美元的航班优惠券。

格林伯格说:“航空公司可以更好地管理他们可用座位的库存,但最重要的是,他们可以最大化每个座位的收入。” “这是关于高峰航班。”

当被问及选择“灵活安排”席位的人是否冒险时,格林伯格说,“好吧,他们不会冒险,因为他们不必接受这个提议。但关键是,他们将提前五天获得该优惠,使航空公司能够以更高的票价转售该座位。“

完整航班提前五天通知的目的是帮助降低人们在机场时航班的可能性。

格林伯格说:“唯一真正对此感到不满的人是喜欢游戏系统的乘客,他们希望这次飞行超额预订,以便他们能够获得更高的奖金。”

美国联合航空公司在给CBS新闻的一份声明中说:“我们一直在寻找创新和改善客户体验的新方法,这个极小的测试就是我们正在审查的众多机会中的一个例子。”