叔孙庭
2019-05-25 13:20:01
工作时你经常发现自己生气吗? 如果你回答是,你并不孤单。 最近的一项研究发现,几乎四分之一的美国人在工作场所经历长期愤怒。

虽然男性在办公室中占所有粗鲁行为的70%,但对于那些接受粗暴行为的人来说,12%的人实际上辞职以避免这种情况。

记者Russ MitchellCBS今早与Edward LaFreniere谈话,他是The Marlin Co.的雇主 - 雇员关系专家,该研究赞助了这项研究。

该研究“工作场所的不文明:目标的视角”于8月10日在管理学院的年会上发表。 作者对1,400名工人进行了访谈和调查,并提出了改善工作场所文化的建议清单。

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78%的受访者表示,过去10年来,不文明情绪恶化。 该研究还发现,粗鲁的人处于较高职位的可能性是其目标的三倍。

男性对下属粗鲁或不敏感的可能性是上级的七倍。 但研究发现,女性对上级和下属同样粗鲁无礼。

这项研究是在耶鲁大学管理学院的帮助下完成的,实际上并不是关于工作场所的暴力行为,但愤怒的普遍存在是其中一项研究结果。 许多因素导致800万到1000万人说他们生气或非常生气。

LaFreniere引用了与近年来缩小规模的联系。 “还有很多事情在发生。很多事情也与压力紧密相关,”他说。

“我们发现,作为我们Marlin公司业务的一部分,公司意识到他们必须应对压力,无论是工作压力导致压力还是源于个人生活带来的压力,” LaFreniere。 他的公司帮助管理人员更好地与员工沟通,为财富500强公司和小公司提供建议。

当被问及蓬勃发展的经济是否给工人带来更多负担时,LaFreniere说: “现在,这是一个工人的市场。这意味着工作场所必须对此做出反应。工作场所必须更好地做好教育工作。它的人民在处理压力。“

他建议工作场所制定计划,与人沟通,并告诉他们如何应对照顾年迈的父母,这将影响多达30%的工人在10年左右的时间。

“对我来说最令人惊讶的发现是人们在如何应对压力方面感到茫然; 46%的人说他们不知道如何管理它,他们需要帮助管理它,”他说。

根据1999年美国工作场所民意调查中的态度”, “这个国家近一半的人说他们没有时间来控制压力,”他说。 “这在工作场所越来越少。”

“发生的事情是压力会变成愤怒,我想一旦你生气,任何事情都可能发生,” LaFreniere说。

“调查将告诉你,该国多达一半的人将患有非常严重的疾病,需要治疗心理问题。任何人都可以抢购,”他补充道。

LaFreniere对处理粗鲁行为的建议是什么?

“彼此友善,”他说。

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