萧脘獬
2019-05-22 07:33:01
周日发布的一项研究表明,很少有国会办公室能够很好地应对来自美国人的大量电子邮件,这一问题可能会随着总数攀升超过去年发送的8000万封邮件而恶化。

众议院办公室每月收到多达8,000封电子邮件,而一些参议院办事处每月收到55,000封电子邮件。 总体而言,平均每月增加100万,部分原因在于易用性和基层网站的努力,一家致力于提高国会效率的非营利组织报告说。

国会管理基金会执行主任里克夏皮罗说: “两年前,众议院的参谋长并不认为电子邮件是个问题 。” “一年之后,这是他们面临的最大问题。”

“我认为国会官员不会为这种增长速度做好准备,”他说,并补充说,大多数办事处都没有工作人员或技术工人来处理所有的电子邮件。

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夏皮罗在接受哥伦比亚广播公司电台新闻采访时表示,同时大肆宣传“国会机会找到一种与公民更有效沟通的方式”。

在1995年之前,很少有众议院办公室有电子邮件帐户。 但这很快就改变了。 众议院议员在2000年收到了4800万封电子邮件,是1998年收到的电子邮件的两倍多。

在为立法者提供提示时 - 较新的电子邮件系统可以自动删除不需要的电子邮件并组织其他电子邮件 - 该报告还告诉公民如何发表意见。

Rep.Heather Wilson,RN.M。,优先考虑她所在州的电子邮件。 她说,当作者迅速达到目的并“告诉我他们的故事以及为什么这对他们很重要”时,他们会得到更多的关注

“我们列出了对特定问题感兴趣的人,”威尔逊说, “我们会发出一封电子邮件,说某某是证明,如果他们有任何问题他们希望我问一下“。

夏皮罗表示,大多数办公室通常需要大约三周的时间才能回复电子邮件,而且该报告指责其中许多办公室用纸质邮件回复。 他说,最好的办公室可以在不到四天的时间内发回电子邮件。

Shapiro说,延迟并不好,因为“当国会议员三周后通过邮寄方式回复他们的电子邮件时作家会感到气馁。他们真的很沮丧,他们错过了船只,落后于时代。”

D-Vt。参议员帕特里克·莱希(Patrick Leahy)的发言人大卫卡尔(David Carle)表示,他的办公室回应了大约5万名在Napster免费互联网歌曲交换服务听证会期间通过电子邮件发送的人。 Napster和其他团体已经开始鼓励人们用电子邮件拦截立法者。

“从我们谈到的几乎每个办公室,他们都睁大了眼睛说,这就是那些该死的垃圾邮件,这让我们非常头疼,”夏皮罗说。 “它正在做的是产生大量的噪音,只是记录整个系统。”

该报告由Pew慈善信托基金承保,这是一家慈善基金,由Sun Oil Co.的家族所有者发起。

国会管理基金会从公司和基金会获得资金,管理出版物的销售以及向众议院和参议院办公室提供的管理服务费用。

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